Hanno cancellato il mio spettacolo, quindi ho chiamato per riprenotare perché avevamo i biglietti del treno e un amico che si univa a noi dall'Irlanda e mi è stato detto che potevo riprenotare gratuitamente per il giorno seguente. Ho detto che sarebbe fantastico, ma devo controllare con gli altri per cui avevo prenotato e richiamare. Ho quindi pagato altri biglietti del treno e ho spostato gli orari di tutti e ho richiamato per spostare i miei biglietti. A questo punto il personale era estremamente scortese e ha detto che volevano 15 sterline per biglietto poiché il giorno seguente sarebbe stato uno spettacolo più grande, ovviamente questo era un ridicolo perché mi era già stato detto che era un aggiornamento gratuito. Sono stato quindi trasferito al direttore delle vendite che ha quindi aumentato il prezzo a 20 sterline a biglietto in più. Ho espresso la mia preoccupazione e ho chiesto loro di ascoltare le chiamate poiché questa è la terza volta che il prezzo è cambiato e il suo servizio clienti inaccettabile e scadente. Poi ha riattaccato così mi ha richiamato finché non l'ho ripresa. Poi mi ha aggredito verbalmente e di nuovo ha riattaccato. Ho provato a chiamare di nuovo e ho scoperto che aveva bloccato il mio numero, quindi ho chiamato trattenuto e l'ho fatta chiedere di nuovo un rimborso quando mi ha riattaccato. Tutto sommato nessun rimborso, quindi ho perso quasi 200 sterline in biglietti e 250 sterline di tasca mia sui biglietti del treno e il mio amico ha perso 140 sterline in biglietti semplici di ritorno. Per favore, risparmia i tuoi soldi e vai da qualche altra parte. Sto compilando un ccj e una disputa sulla carta contro di loro mentre mi hanno risposto via e-mail senza affrontare una singola preoccupazione per informarmi se pubblico recensioni e registrazioni di chiamate intenteranno un'azione legale contro di me lol