Estremamente infelice. - Account creato - Account attivato - Effettuato un ordine - Ordine confermato con fattura - Fattura di spedizione arrivata - Nessun numero di tracciamento Australia Post; "THIRDPARTYEXPRESSCOURIER" al suo posto - Nessuna conferma da Australia Post - La Live Chat sul sito web di Friller non è più attiva. - La loro pagina "Contattaci" ora NON ha altri metodi per contattarli. - Indirizzo e-mail fornito nella corrispondenza precedente e nelle fatture non può ricevere e-mail. - La loro pagina Facebook non consente la messaggistica - Nemmeno il loro instagram - Non ha risposto ai messaggi di Twitter - Ho trovato un'e-mail di "supporto" qui. Richiesta inviata per il numero di tracciamento Australia Post. - Nessuna risposta. - Invia email di nuovo. - Nessuna risposta. - Ha tentato di accedere al loro sito Web, che ora è molto diverso. - Improvvisamente non ho un account. Modifica 1: - Il loro popup "qualcuno ha acquistato" ripete sempre la stessa cosa. Modifica 2: sembra che abbiano riportato il loro sito Web a quello che era, e posso accedere di nuovo, ma ancora non c'è modo di contattarli (a cui hanno risposto). 7 giorni dall'ordine effettuato. Modifica 3: 9 giorni dall'ordine. Ancora nessuna risposta da parte loro e nessun segno del mio pacco. Il loro sito web è cambiato ANCORA. ANCORA nessuna pagina di contatto funzionante. L'account è tornato a non esistere. Hanno pubblicato sul loro Facebook. Anche i loro post di Facebook sullo spostamento del loro magazzino sono stati rimossi. Modifica 4: 15 giorni dall'ordine. Ancora nessuna risposta, anche se il loro Facebook ha avuto un sacco di attività. Il loro sito Web ha ancora molte funzionalità non funzionanti relative all'assistenza clienti e alle domande frequenti. I loro popup "qualcuno ha acquistato" sono tornati, hanno "fissato" la posizione, ma sta scorrendo la stessa manciata di prodotti e accade ogni 15 secondi come un orologio. Modifica 5: ancora non ho sentito nulla e non ho ricevuto il mio ordine. Hanno segnalato questa recensione per essere accusatoria. Li ho segnalati e sto lavorando con la mia banca per ottenere la restituzione dei miei fondi. Modifica 6: un totale di 46 giorni dopo aver effettuato il mio ordine (43 giorni da quando ho ricevuto qualsiasi comunicazione da loro), ho ricevuto una consegna a sorpresa. Il mio prodotto è finalmente arrivato. Il prodotto è perfettamente funzionante, integro ed esattamente quello che ho ordinato. Il mio consiglio ai potenziali clienti: sii molto cauto e preparati ad aspettare in silenzio che il tuo prodotto arrivi inaspettatamente un giorno, se non del tutto. Il mio consiglio a Friller: se una consegna richiederà più tempo della tua stima ridicolmente ottimistica, sii sincero e onesto al riguardo. Non dire nulla è MOLTO peggio che dire "siamo spiacenti, c'è stato un ritardo, il tuo prodotto ha un ritardo previsto di ___". Probabilmente aggiusta anche il tuo sito web. Commenti come "Tutte le spedizioni Friller sono sempre tracciate, ma potresti non ricevere un numero di tracciamento con determinate spedizioni, quindi * non chiedere se non ne ricevi uno *. Il tuo articolo è in viaggio e tracciato". sono PRINCIPALI segnali di allarme che indicano cattiva condotta e/o negligenza.

Lo stock ha detto disponibile e in stock pronto per la spedizione, ha detto che la spedizione il giorno successivo, l'ha pagata, ha inviato un'e-mail in seguito chiedendo perché non è stato inviato quel giorno, ha detto che era già in arretrato da 3 settimane, ed è che saranno qui ogni giorno adesso. 2 lunghe settimane dopo sono stato coinvolto dopo la retribuzione e ho avuto solo 2 risposte aggiuntive, una che diceva che lo stock dell'ordine sarebbe stato qui comunque il giorno come la prima e-mail, e lo stesso anche per Afterpay. La risposta che ho ricevuto tra gli altri due diceva solo che non è stato possibile annullare l'ordine scusa, nessuna spiegazione in quanto non hanno lo stock ed era in ordine prima che facessi l'acquisto, basta evitare completamente il sito, affari che non valgono il rischio.